BUGAEVKIBKO
РЕКЛАМНО-МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО
проект комплексного маркетингового обслуживания
«Пересвет ЮГ Комплект»
Обслуживание сайта
Примеры задач, решаемых
в рамках обслуживания сайта
Задача:
Появился новый продукт, линейка товаров, услуг или целевая аудитория
Решение:
Реализовываем для данного сегмента отдельную страницу или блок с контентом, которые закроют вопросы и потребности данной целевой аудитории.
Задача:
Тестируем новую акцию, уникальное торговое предложение, и другие тригеры для стимуляции спроса
Решение:
Обновляем или добавляем информацию на нужных страницах сайта.
Задача:
Какой-то из блоков страницы просматривают редко
Решение:
На его место ставим другой блок или разрабатываем новый.
Задача:
Интегрировать новую функцию, виджет или сервис
Решение:
Настраиваем, как на стороне сайта, так и на стороне скрипта, виджета, сервиса, чтобы всё работало как надо.
Стоимость
Формируется исходя из объёма рабочих часов, потраченных на реализацию задач по обслуживанию сайта. За каждую задачу мы отчитываемся.
Минимальный пакет — 10 рабочих часов: 8.000Р.
Объём часов нужно докупать только после полной выработки пакета.
Никакой фиксированной ежемесячной абонплаты!
Настройка и контроль
CRM + бизнес-аналитика
Зачем нужна CRM
1
Не терять заявки и клиентов
Все контакты и обращения от клиентов автоматически фиксируются в единой базе, которая сохраняется ежедневно облаке и обладает строгой защитой.
2
Грамотно вести учёт и строить аналитику
Данные, попавшие в систему, можно распределить по различным отчётам и системам аналитики в режиме реального времени. Чем больше данных попадает в CRM, тем точнее строятся показатели бизнеса.
3
Общение с клиентом в режиме "одного окна"
Коммуникации с клиентом фиксируется в карточках контакта и сделки. Вы всегда сможете посмотреть переписку по email, через чат, соц. сети и прослушать звонки.
4
Не забывать обещания, данные клиентам
Добавляйте задачи и напоминания по контактам в сделках.
5
Мобильность менеджеров
Все нужные менеджеру контакты и информация по сделкам доступна с мобильных устройств.
6
Автоматизировать маркетинг
На каждый этап воронки продаж можно добавить автоматически запускаемую рекламную кампанию во ВКонтакте и сети сайтов Google или SMS / Email-рассылку.
7
Автоматизировать первичный документооборот
Заведите шаблоны документов в систему и генерируйте любой объём документов с автоматически подставляемыми данными из карточки сделки.
Некоторые возможности CRM системы, рекомендуемой нами
Автоматическая фиксация заявок
аmoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат
Полная интеграция с e-mail
amoCRM предоставляет полную интеграцию e-mail'ом. Входящие и исходящие письма, отправленные даже из привычного почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки.
Интеграция с вашей телефонией
amoCRM предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента.

Автоматическая воронка продаж
Уникальная функция amoCRM - диджитал воронка позволяет интегрировать в вашу воронку продаж весь спектр онлайн инструментов коммуникации и утепления клиентов. Проще говоря, клиенты будут видеть специальную рекламу, получать уведомления, а вы будете видеть их реакцию. Таким образом, продвижения потенциального клиента по воронке продаж происходит, практически, автоматически.
Периодические продажи
Уникальная воронка периодических покупок наглядно демонстирует текущее состояние всех ваших постоянных клиентов: кто недавно совершил покупку, а кто собирается обратиться к вам снова. Работайте с теми, кто не вернулся и выстраивайте долгосрочные отношения.
Этапы работы по настройке CRM
Предварительный срок настройки 2-4 недели.
1
Брифинг
We are the leading firm by delivering quality and value to our clients. All our professionals have more than 5 years of legal experiences. We like what we do.
2
Настройка воронки продаж и бизнес-процессов
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night. Also you can visit our office for personal consultation.
3
Настройка карточек контактов и сделок
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method lets us to get success in problems of all levels.
4
Интеграция IP-телефонии или колл-трекинга
Чтобы все звонки фиксировались в системе.
5
Интеграция сайта
Чтобы все заявки с форм на сайте попадали в базу CRM
6
Интеграция сквозной бизнес-аналитики RoiStat
cxv
7
Обучение работе в CRM
Зачем нужна бизнес-аналитика
  1. Быть в курсе реальных данных о конверсиях на всех этапах и обладать цифрами для формирования выводов основанных на объективной информации, а не гипотезах из серии "я так чувствую".

  2. Знать показатели

    1. ROI — возврат инвестиций от рекламы.

    2. Стоимость лида — сколько стоит обращение клиента

    3. Конверсию сайта в разрезе посадочных страниц и источника трафика

    4. Стоимость и конверсию в клиента

    5. и другие...

Некоторые возможности системы сквозной бизнес аналитики, рекомендуемой нами
Сводный отчет
Быстрый обзор состояния вашего бизнеса
Сквозная аналитика
Оценка эффективности бизнеса по 22 показателям
Коллтрекинг
Коллтрекинг поможет определить откуда приходят клиенты, позволит оценить прибыльность рекламных каналов, и узнать насколько эффективно менеджеры обрабатывают заказы.
Расходы из рекламных площадок
Автоматическая и ручная загрузка расходов
Мобильное приложение
Аналитика Roistat теперь помещается в карман.
Мобильное приложение позволяет отслеживать состояние бизнеса без больших сложных таблиц.
Стоимость
— ежемесячная оплата системы сквозной бизнес-аналитики RoiStat: от 3500Р.
— ежемесячная оплата колл-трекинга: от 3.000Р.

— оплата системы amoCRM по тарифу "Расширенный" на полгода за одного пользователя: 6.000Р.
— разовая оплата базовой настройки CRM: 18.000Р.
— разовая оплата настройки RoiStat: 10.000Р.
Ведение
интернет-рекламы
Зачем вести рекламу и почему нельзя настроить один раз и забыть
  1. Креативы и тексты "выгорают";

  2. Охват может уменьшаться: за счет сезонности и других причин;

  3. Конкуренты не спят: копируют наши стратегии, задирают ставки...;

  4. Могут появиться гипотезы для тестирования, как новых источников, так и самих рекламных кампаний;

  5. Обновление продуктов и услуг компании, а значит новые РК с другими объявлениями, баннерами и таргетингом;

  6. Можно снижать затраты на рекламный бюджет за счет оптимизации...
В базовый тариф ведения интернет-рекламы включены системы:
Яндекс Директ и Google AdWords на поиске
Показы объявлений на страницах поисковой выдачи: Яндекса, Mail.ru, Rambler и Google.
Рекламная сеть Яндекса и Контекстно-медийная сеть Google на сайтах
Показы графических, текстовых и медийных объявлений на миллионах сайтов в рекламных сетях Яндекса и Google.
Примеры некоторых процессов ведения рекламы
Тестируем заголовки и тексты объявлений;
Добавляем новые кампании и фразы для расширения охвата или при обновлении продукции и услуг;
Следим за ставками, чтобы всегда быть в нужной позиции на странице поисковой выдач;
Отслеживаем активность конкурентов, чтобы понимать на сколько выгодно наше предложение в сравнении с их. При необходимости корректируем ваши рекламные кампании.
Стоимость
— полный комплект ведения интернет-рекламы: 18.600Р./мес.
— только Яндекс Директ: 7.000Р./мес.
— только Google AdWords: 7.600Р./мес.
— только РСЯ: 4.000Р./мес.
— только КМС: 5.000Р./мес.
Итого стоимость комплексного обслуживания
Мы берём на себя всю заботу о трафике, содержимом вашего сайта и правильном подсчете бизнес-показателей
Обслуживание сайта
8.000Р.
за 10 рабочих часов до полной выработки
CRM
от 6.000Р
раз в полгода за одного пользователя CRM
Бизнес-аналитика
5.400Р.
каждые 3 месяца
Ведение рекламы
18.600Р.
ежемесячно за Директ, РСЯ, AdWords, КМС
Made on
Tilda